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1.在质保期内,上鼎文化礼品承诺随时为您提供技术指导和维修产品,同时,我们公司提供的产品质量以国家三包法等有关法律、法规为准。
2.在产品保修期内,如果您有任何售后服务问题可以联系我们,我公司提供的24小时服务热线为:208-81445838,同时你也可以在网站最下方添加我公司微信咨询客服。
3.售后服务响应:收到货物后有任何问题可以第一时间联系我们,我们将在1小时内做出响应,24小时内给出处理意见。对于不符合质量的产品,我公司第一时间为客户处理退还货事宜,相关退换货的事宜以双方签订的合同中的条款为准。